代表者はもとより、管理職を含め、従業者全員が運送業務に長年携わってきたスペシャリストの集団です。 一口に「運送」といっても、日々進化し続ける製品は、慣れた頃には次の新しい製品と、 それまでにも増した機能、構造が付加されています。 このような状況で、専門知識を持たない者が、 お客様のニーズに対してご満足いただけるサービスを提供することは極めて困難だと思えるのです。
弊社は運搬にかかわることなら全てを任せられる「信頼できる業者」として、従事者全てが日々勉強に励んでいます。
お客様のニーズにお応えするために些細な情報にも耳を傾け、できる限りの対応を行います。 急な予定への対応や前日アポイントの実施、訪問前の事前連絡、予想外の事態に対する迅速な対応など、可能な限りの努力をします。 また、お客様をお待たせしないのが業務の基本と考え、訪問時間のお約束範囲を2時間以内と規定しています。 それには2時間以内のドライバーの行動を逐次把握し、密な連絡と情報通達に重点を置いた運送業務を行っています。 お客様とのお約束を守るためにも無謀な運転や速度違反などについて厳しく指導し、常に安全教育を実施しています。
弊社の掲げる基本理念の一つである「お約束通りに安全にお届けする」は最も基本的な運送事業の概念だと思っています。
商品の運搬は熟練スタッフが2重3重に養生を施し、丁寧な作業を行っています。 しかし、予期せぬ不測の事態に備えた事故処理へ対応についても、 万全の態勢で専門スタッフが迅速に対処させていただきます。
重量物の運搬やユニック作業などもできる限り対応させていただけるよう、 関連業者との密な連携を取りながら幅広いニーズにお応えいたします。
荷物もを運ぶスペシャリストとして常に関係法令を学び、必要な資格や免許を取得しています。 その中には「運行管理士」「車両管理士」などの個人資格から、 「運送事業免許」「産業廃棄物収集運搬」などの企業が取得するものまで、 全ての免許を得て、これらに精通した管理者が様々な面から教育を行い、 厳しいチェックのもとで的確、安全な作業を行っています。 利益を求めるならば定められた法やルールを厳守し、 お客様から信頼され、リピートされるのが一番だと考えます。
どのような小さな荷物でも軽い荷物でも、必ず2名で確認しあい、丁寧な作業を行うよう指導しています。
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